Некоторые особенности новых интернет-покупателей

Некоторые особенности, с которыми сталкиваются рядовые покупатели, когда начинают делать свои покупки. 

Пользователи, обращаясь в интернет и покупая товары отечественных производителей, часто разочаровываются качеством, но при достаточно низкой стоимости. Цена подходящая описания товара соответствует пожеланиям по факту приходит не совсем то качество, которое заказывалось.

Разочаровавшиеся посетили в свою очередь разделяются на две категории: первые это пользователи, которые попробовали в Интернет, но первый блин оказался комом, и они отказались вообще пользоваться Интернет-шоппингом, вторые же, разобравшись в ситуации, обращаются к другим производителям и торговым маркам.

Хотите купить  товары от заработавших имя на мировом рынке брендах заходи на сайт http://tedy.com.ua и забудь о некачественных вещах.

Миграция покупателей с реальных торговых площадок на виртуальные

Предоставить возможность населению пользоваться Интернет это полумера. Полнота решения - это сделать активного пользователя Интернет, касательно торговли - поменять стереотип рядового жителя Украины, что товары можно приобретать удалённо, через мировую сеть, где пользователям окажут тот же информационный сервис, что и в оффлайновом магазине. Один минус - это невозможно попробовать товар наощупь.

В нашей стране на смену людям, в умах которых ещё находятся стихийные рынки 90-х с разводами, приходят новые поколения, камиоторые знают более цивилизованную торговлю в бутиках. О поколении С (поколение социальных сетей) можно не беспокоится - этот контингент будет в ближайшие десять лет движителем общества в глобальную сеть.

Другими словами тренды таковы, что процесс перехода торговли с реальных площадок на виртуальные неизбежен. Я не фанат Интернет, как один из героев фильма "Москва слезам не верит", который говорил, что в будущем будет только телевидение, я реалист и здраво оцениваю ситуацию.

Как же сегодня люди начинают пользоваться интернет-магазинами? Первая моя покупка через интернет была хлебопекарня. Перебрали с женой несколько сайтов, посмотрели характеристики, подобрали подходящее соотношение цена-качество (в нашем случае было цена - набор функций), выбрали, оформили заявку, на следующий день привезли оборудование. Удобно.

Многие посетители  выбирают интернет-покупки по ценовому фактору. Считается, что покупки через интернет являются дешевле, чем покупки в магазинах. Это действительно так. Но заходя в интернет, возникает такой же выбор уже одного и того же товара по ценовому признаку. В мировой сети тоже есть разброс цен, хотя и незначительный. Здесь уже играет свою роль авторитет интернет-площадки и качество обслуживания заказов, клиенториентированность.

Заходите на сайт http://tedy.com.ua и делайте покупки. Здесь Вы будете ощущать себя удобно как с ценами так и с обслуживанием.

Целевая аудитория наших посетителей

За время работы нашего магазина мы уже проанализировали посетителей и выделили четыре социальные группы наших покупателей.

Прежде о социальной группе - конечно же львиную долю посетителей нашего сайта составляют родители в возрасте от 25 до 40 лет. Это вполне объяснимо поскольку пользователи нашего товара дети в возрасте до 14 лет.

Надо отметить, что развитие глобальной сети, начавшееся в 90-х года прошлого столетия, и получившее своё активное развитие в 2000-х годах, также повлияло на возрастную группу пользователей Интернет-шопинга. Людям в возрасте после сорока лет сложно адаптироваться к новым реалиям постоянно развивающихся технологий.

Первую градацию мы выделили по гендерному признаку - категория женщин-мам и мужчин-пап.

Как бы громко не говорили об эмансипации - в реальности мы пока не далеко ушли от патриархата - мужчина выступает в роли добытчика, женщина в роли домохозяйки или занимающейся тылом-семьёй. Работа это только занятие, которое позволяет быть женщине занятой. Происходит это не потому, что мы так хотим или наоборот не хотим. Социально-экономическая ситуация сегодня такова, что труд женщин стоит на порядок ниже, чем работодатели платят мужчинам приблизительно за тот же объём и сложность работ.

Женщины-мамы разделяются по месту, из которого они выходят в интернет (хотя сегодня можно говорить о том, что пользователи выходят оффлайн, а все остальное время находятся в сети). Так вот первая группа женщин-мамы в основном занимаются интернет-шоппингом, находясь на работе, и пользуются поиском интересующих их товаров в рабочее время или в обеденный перерыв.

Женщины-мамы второй группы заняты ведением домашнего хозяйства и занимаются просмотром одежды в интернет из дому пока мужья на работе, а дети в школе или в детском саду.

Третья  группа мужчины-папы, делают просмотры детской одежды по просьбам своих жен, для того, чтобы разобраться самостоятельно в интернет-покупкам - есть пока факт некоторого недоверия покупкам через интернет.

Ну и, наконец, четвёртая группа посетителей, вторая среди мужчин-пап - это папы, которые сами подбирают одежду для своих детей.

Время на интернет-шоппинг посетители выделяют обычно в будние дни. Выходные пользователи проводят с семьёй в поездках к родным, друзьям, на развлечениях или прогулках. Времени на просмотр и поиск товаров в Интернете не всегда хватает.

Это объясняет тот факт, что посещений в интернете происходит больше в будние дни, нежели в выходные.

При подборе  наших товаров и описаний к ним мы учитываем интересы всех групп пользователей. В результате никто не останется без внимания на сайте http://tedy.com.ua/

Интеграция жителей Украины в мировую сеть

Делая выбор о том, как развивать свой бизнес, меня заинтересовали два тезиса, озвученные на саммите "большой восьмёрки" в мае 2011:

1. Сегодня количество пользователей Интернет составляет 2 млрд человек, а к 2020 году количество пользователей составит 5 млрд человек.
2. В 2010 году человечество генерировало столько же информации, сколько создало с момента появления до 2003 года. В 2020 году такое же количество информации будет генерироваться ежечасно.

Если дифференцировать по экономической географии, то это будет достигнуто во многом за счёт развивающихся стран.

Выводы из этого можно сделать следующие, чем раньше подключиться в мировую сеть и застолбить место, тем большая аудитория пройдет по данному месту и большая вероятность быть на коне в обозримом будущем.

Второй тезис говорит о том, что застолбить место - этого мало, необходим качественный контент-содержимое, который не затеряется среди остальной информации, которой будет перенасыщена мировая сеть.

Форма интеграции в мировую сеть может быть самая разнообразная от ведения постов на форумах и блогах до активного создания и поддержания сайтов. Мне ближе интернет-торговля - эта идея меня посещала ещё в 2005 году. Сейчас возникла подходящая возможность реализовать эту идею - появился предмет торговли и продавец.

Для онлайновых продавцов важна растущая интеграция пользователей в интернет-шопинг, для привлечения большего количества пользователей. В нашей стране реальность такова, что далеко не всем регионам широко доступен интернет (см. статистику посещений за январь 2012 по данным рейтинга top.bigmir.net). Львиная доля (61%) посетилей составляет Киев.

Надеюсь, что госпрограммы по развитию Интернет в регионах и сельской местности не заморозят как другие прогрессивные направления нашего правительства.

Посмотрите, что у меня получилось на  http://tedy.com.ua